ゆーほ・オンライン　お買い物の手引き

＊通販法（訪問販売法）に基づく表記＊

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ゆーほ・オンラインにお越し頂きましてありがとうございます。

　 ※一部例外もございます。下記ご一読下さい。

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1.
各商品の掲載ページにある価格は、本体価格と消費税込みの価格です。
お買上時は商品の本体価格、消費税、送料\525（ご精算金額\5250以上時は送料当店負担）が発生致します。
クール便（冷凍）での配送商品をご注文の場合は、クール便料金\210が発生致します。クール便での配送商品は、掲載ページにその旨明記されています。

2.
各種お振込でのご精算の場合は、振込手数料をご負担頂く形となります。
代金引換（ヤマトコレクト）でのお支払い時に別途代引き手数料を頂くことはございません。

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1.
■買い物カゴシステム
商品掲載ページの 　ボタンを押して商品をご選択下さい。ご注文個数もご指定下さい。
同じ商品のボタンを何度も押すとカゴがうまく動作しない場合がございますので、お控え下さい。
買い物カゴはCookie対応式です。セキュリティレベルが「最高」になっていたり、当店サイトからのCookieを遮断する設定をされている場合はご利用になれない事がございます。

2.
■FAXでのご注文の場合
＊なるべくご注文の都度、メーカー欠品情報等をサイト上にてご確認下さい。
＊FAXオーダーシートに必要事項をご記入の上、ゆーほFAX（03-3315-1183）へ送信して下さい。
＊プリンターのご都合がつかない場合等は、FAXオーダーシートと同様の内容をご記入頂ければ
＊手書きでも結構です。
＊FAXでのご注文時は、クロネコ＠ペイメントでのお支払ができません。

3.
■お電話でのご注文
「パソコンが故障」 など止むを得ない場合を除いて、原則的にお電話でのご注文は承っておりません。

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1.
■本体価格合計\5000以上（税込\5250以上）お買上時は、送料を当店にて負担致します。

2.
■本体価格合計\5000未満（税別\5250未満）お買上時は、送料\500（税込\525）をお客様にご負担頂く形となります。
但し品目により、不定期の送料無料キャンペーン時等には、お買上合計金額に関わらず送料を頂かない場合もございます。

3.
■各県離島部へのお届け時
代金引換（ヤマトコレクト）の取扱が無い地域へのお届けの場合、代金引換以外のご決済方法をご選択下さい。お届け先の地域のヤマトコレクト取り扱いの有無がご不明な場合は、ヤマト運輸または当店へお問い合わせ下さい。

4.
■日本国外への商品の発送は承っておりません。

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1.
■不良品、発送ミスや輸送中の破損等、当店の不手際によるご返品、交換の場合は、送料等全面的に当店にて負担させて頂きます。

2.
■お客様のご都合によるご返品、交換の場合は、ご返送送料ならびに交換品発送送料実費（お届け先により　片道￥525〜￥1260）またはご返金の振込手数料をご負担下さい。
（ご返品の品目によって獲得されたゆーほポイントは、消失致します。）

3.
■クール便（冷凍）での配送商品は、商品の性質上、お客様のご都合によるご返品をお受け致しかねます。

4.
■商品発送後の品目・数量のご変更は、お客様ご都合によるご返品の扱いとなり、送料実費（お届け先により　片道￥525〜￥1260、往復￥1050〜￥2520）が発生する場合がございます。送料実費金額につきましては、状況に応じまして別途お知らせ致します。
発送はできる限りお届け日に近い日取りで行っておりますが、念のため発送がなされたかどうかご確認頂く場合は自動返信メールにご返信またはお電話等で通販担当者宛てにお問い合わせ下さい。

5.
■ご返金が生ずる場合は、ご指定の銀行口座または郵便貯金口座へ早急に送金させて頂きます。

6.
■以下の場合はご返品、交換を承ることができません。ご了承下さい。
　　＞＞商品お届け後10日が経過した場合
　　＞＞商品をご使用または開封された場合

ご返品・交換の窓口は下記の通りです。

お電話の場合	TEL：03-5307-5573　→通販担当者をお呼び出し下さい。通販担当者不在時は、折り返しご連絡差し上げますのでご連絡先をお伝え置き下さい。
e-Mailの場合	こちらへお願いします（クリック）　 ご注文時の「お届け先」「お電話番号」「氏名」「返品・交換の内容」、ご返金が生ずる場合は「銀行口座又は郵便貯金口座番号のご指定（銀行名・支店名・口座種類・口座番号・口座名義）」をご記入の上、送信下さい。折り返しご返送の流れについてご返信致します。
FAXの場合	FAX：03-3315-1183 ご注文時の「お届け先」「お電話番号」「氏名」「返品・交換の内容」、ご返金が生ずる場合は「銀行口座又は郵便貯金口座番号のご指定（銀行名・支店名・口座種類・口座番号・口座名義）」をご記入の上、送信下さい。折り返しご返送の流れについてご返信致します。

■お申し出を頂き次第、状況に応じて担当者より折り返しご返送の流れや日取り、費用等ご連絡致します。

ご注文個数に準じます。
商品欠品等でご注文個数をご指定日時にご用意できない場合は、何らかの形でお知らせを致します。

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1.
■「代金引換」「クロネコ＠ペイメント」でのお支払で通販営業日夕方5時までにご注文頂き在庫に問題のない場合は、即日発送致します。通販営業日は、トップページのカレンダーをご参照下さい。

2.
■着荷日時のご指定を頂いた場合は、ご指定に準じます。在庫状況等によりご指定日時のお届けができない場合は、その旨ご連絡差し上げます。

3.
■最短お届け日程は、お届け先地域によります。地域別最短お届け日程表をご参照下さい。

4.
■原則として、ご注文商品がすべて取り揃いましてから1個口での発送とさせて頂いております。

5.
各商品の在庫状況は、商品掲載ページに◎○△×で記載しております。
画面左下「在庫◎○△×の見方を表示」をクリックすると、略情報が表示されます。
お届け日計画のご参考にして頂ければ幸いです。

在庫◎…ほぼ常時在庫	メーカー欠品や交通混乱などの事故的欠品以外は、ほぼ常時在庫のある商品です。
在庫○…たまに欠品の時も	「○…たまに欠品の時も」で実際に欠品の場合は、お取り寄せに1〜5日（平日カウント）ほど頂く場合がございます。 ご指定日時に間に合わない場合のみ折り返し納期をご連絡差し上げます。
在庫△…お取寄せに数日	「△…お取寄せに数日」も同様に、お取り寄せに1〜5日（平日カウント）ほど頂いております。もっとお時間のかかる商品は、掲載ページに特記してあります。 ご指定日時に間に合わない場合のみ折り返し納期をご連絡差し上げます。
在庫×…取扱休止中	何らかの理由で取扱を休止している商品です。ご注文頂くことはできませんが、取扱再開の可能性があるためご参考までに掲載を継続しています。

6.
■配送品保全の都合上、宅配ボックス、宅配ロッカー以外の不在置きは承ることができません。
宅配ボックス、宅配ロッカーご使用の場合は、ご注文手続き中のご住所等ご記頂くページ内に「特記事項欄」がありますので、そちらへお書き添え下さい。

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決済方法は下記5種類となります。

在庫が揃い次第すぐに発送できる、最もスピーディなご決済方法です。
ご清算は、お届けに伺うヤマト運輸配達員にお代金をお支払い頂く形となります。

1.	※	お届け時カード払いはできません。お支払いは現金のみとなります。
2.	※	別途代引手数料を頂くことはございません。
3.	※	ヤマトコレクトの規定により、代金引換で当店発送後7日以内にお受け取りが無い場合は、お荷物が当店へ戻ります。この場合往復送料実費（\1050〜\3150程度)をご負担頂く形となりますのでご注意下さい。往復送料実費はお届け先やお荷物の大きさによりますので、状況に応じてお知らせ致します。お届け時受取ご辞退の場合も同様のご負担となります。

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1.
買い物カゴの各項目にご記入頂く個人情報（メールアドレス・ご住所・電話番号・氏名等）は、ジオトラスト社提供のSSL（暗号化通信技術）により他者に漏洩する事なく当店宛に送信されます。

お寄せ頂く個人情報は、当店内におきましてこれを厳重に管理し、無断でこれを第三者に提供・譲渡することは決してございません。

2.
但し、配送に必要な情報（お電話番号・ご住所・氏名等）はヤマト運輸へ伝達致します。
また、発送後の出荷確認メールは、ヤマト運輸のサーバ経由で送信されます。（クール便冷凍配送は、出荷を外部委託のため出荷確認メールが送信されません）

事業体名：有限会社　パルプラン
代表者：横森誠
所在：〒166-0003　東京都杉並区高円寺南2-46-16

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